← Terug naar support

Storing: Ik heb geen warm water maar geen storingscode

Als je geen warm tapwater hebt, gaat er iets mis in het systeem. Als er geen storingscode te vinden is op de warmtepomp, thermostaat en ketel, neem dan contact met ons op. Het is dan wel belangrijk dat je het antwoord op de volgende vragen paraat hebt:

  • Doet de verwarming het wel?

  • Heb je recent een aanpassing gemaakt aan de cv-ketel, warmtepomp of thermostaat?

  • Werkt een andere kraan wel als je die probeert?

  • Heb je helemaal geen warm water of minder lang warm water?

  • Sinds wanneer heb je geen warm water?

Is er wel een storingscode te vinden?

Laten we dan eerst even kijken of er een gemakkelijke oplossing is. Bekijk onze ondersteuningspagina’s om eerst wat eenvoudige stappen te nemen om systeemstoringen uit te sluiten:

Mocht je na het volgen van deze stappen nog steeds problemen ervaren, neem dan contact op met onze klantenservice voor verdere ondersteuning.